Un’agenzia di marketing analizza gli obbiettivi di un’azienda e sviluppa strategie per migliorare comunicazione, visibilità, posizionamento e acquisizione di nuovi clienti attraverso strumenti digitali e tradizionali.
Una strategia permette di definire pubblico, obiettivi, messaggi e canali prima di investire tempo e budget. In questo modo le diverse attività di comunicazione lavorano verso un obiettivo comune.
I social possono aiutare una PMI a migliorare notorietà, relazione con il pubblico e percezione del brand. Devono però essere inseriti all’interno di una strategia più ampia e coerente con gli obiettivi aziendali.
Sito e social svolgono funzioni differenti. Il sito rappresenta uno spazio digitale controllato dall’azienda, mentre i social favoriscono distribuzione dei contenuti e relazione con il pubblico. Nella maggior parte dei casi è utile integrare.
Il costo dipende dagli obiettivi, dai servizi necessari, dai canali utilizzati e dalla complessità del progetto. Per questo è importante partire da un’analisi iniziale prima di definire attività e investimento.
È importante valutare metodo di lavoro, capacità di comprendere il business, chiarezza della strategia, trasparenza e capacità di collegare le singole attività agli obiettivi dell’azienda.
Può comprendere analisi, strategia editoriale, pianificazione, creazione dei contenuti, pubblicazione, coordinamento della comunicazione e analisi dei risultati, in base alle esigenze del progetto.
Dipende dal settore, dagli obiettivi, dalla situazione di partenza e dagli strumenti utilizzati. Alcune campagne possono produrre risposte rapidamente, mentre attività come SEO, branding e costruzione dell’autorevolezza richiedono continuità.
È possibile lavorare in maniera integrata su sito web, SEO, social media, advertising, contenuti, presenza locale e reputazione online, scegliendo gli strumenti più adatti al pubblico e agli obiettivi aziendali.
Il primo passo è analizzare situazione attuale, target, concorrenti, posizionamento, canali utilizzati e obiettivi. Solo successivamente è opportuno stabilire le attività da realizzare.